Garantizamos que todos nuestros productos están libres de defectos de fabricante.

Si cree que un producto está defectuoso, comuníquese con nosotros para obtener un número de RMA y devuélvalo dentro de los 7 días o 30 días posteriores a la compra original. Todas las devoluciones deben hacer referencia al número de RMA en la etiqueta de envío para su seguimiento. Haremos que nuestros profesionales de ingeniería en la fábrica o expertos metalúrgicos evalúen el producto en cuestión. Si no hay evidencia de mal uso y no le queda más del 20% de vida útil a la herramienta.

Si la herramienta se encuentra defectuosa, aceleraremos el reemplazo sin costo alguno para usted.

Garantía de rendimiento

Con tantos tipos de herramientas, agregados y materiales, diversas áreas geográficas atendidas y demandas de aplicaciones especiales, nos damos cuenta de que hay escenarios en los que nuestros clientes prefieren una formulación, grado o especificación de enlace diferente para aumentar la vida útil o la velocidad (o ambas). Dentro de los 7 días posteriores a la venta, cambiaremos cualquiera de nuestros productos con menos del 10 % de desgaste para obtener el crédito completo para aplicar al cambio. ¡SIN TARIFA DE REPOSICIÓN para cambios de artículos dentro de los 7 días! Nuestro objetivo es trabajar con nuestros clientes hasta que, en última instancia, se realicen el valor y el desempeño para lograr la satisfacción y el valor del desempeño.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, comuníquese con nosotros completando este formulario de contacto.